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【概要描述】http://www.jiaju82.com 2022年05月27日15:18 家居装修资讯

现代治理学之父彼患上·德鲁克曾经指出：贸易的目的于在创举以及留住用户。

这一理念也是许多乐成企业的焦点价值主意。从适口可乐、林肯汽车等知名老牌，到特斯拉等建立仅十余年的高端市场“黑马”，都持久对峙用户导向、践行用户思维。在他们而言，市场份额只代表已往的成就，用户承认才是真正所求。

但跟着市场竞争的日趋猛烈，各人每每只看到了头部品牌的市场份额成果，却纰漏了他们是怎样实现自我倾覆、攻破增加界限的。以涨势被看好的高端品牌卡萨帝为例，只要不停改良用户需求、创举用户需求，才气连续拓宽成长空间。

不是盯着份额，而是盯着用户需求

已往20年，是家电市场从低价竞争到品牌进级的要害周期。2007年先后正值世界家电市场竞争加重，海内高端市场也被不少德、日老牌垄断。此时想要突围高端市场，卡萨帝选择了从两个标的目的入手：一是改良现有的用户体验，二是创举新的用户需求。

从现有的用户体验来讲。当物资糊口富厚起来，一些隐蔽于一样平常糊口中的细节问题也最先逐渐袒露出来。好比，冰箱凡是只能用来低温储鲜，冷藏了三天以上的生果只是看起来鲜嫩，咬上一口就会发明已经经有些缩水，口感不爽脆了。洗衣机确凿解放了双手，但只能洗洁净衣服，一些贵重面料照旧需要手洗或者者送去专业洗护店。打开空调，屋里就再也不闷热了，但时间一长人就轻易头晕胸闷不惬意。

家电却是配齐了，用户体验却似乎没有“达标”。这是已往的二三十年间，许多家庭的切实感触感染。而卡萨帝真正从用户痛点出发，改良了传统家电于科技细节上的诸多不当。好比卡萨帝推出的MSA控氧保鲜科技，从细胞层面延缓养分流掉，让食材7天鲜嫩如初；洗衣机“养护空气洗”，可以给差别材质衣物专属庇护；空调的射流匀风科技，共同双塔造型制造了软风体验。

从创举用户需求来讲。以冰箱为例，十几年前，用户遍及选择上下双门冰箱，险些没有其它品类可选。而其时的多门冰箱市场由日系品牌盘踞主阵地，但因为日同族庭储鲜生鱼片、寿司的需求，以是日系多门冰箱重要以冷藏空间以及小空间支解为主。但这与其他地域的用户饮食习气却不婚配，如以北方地域为代表的海内家庭囤食材以冷冻为主，西方家庭则苦在储鲜空间不敷，整条深海鱼、整只火鸡、披萨不能不切开存放。

彼时，方才入局的卡萨帝本可以效仿其他品牌、间接从热点品类做起，坐收市场盈余。但颠末市场调研，卡萨帝发明跟着食材品种的日趋富厚，人们对于分区贮存的需求正于成为趋向。颠末从头审阅用户需求，卡萨帝决议发现纷歧样的冰箱品类——法度对于开门冰箱。经由过程勾销冰箱中间的横梁，这款多门冰箱不只空间格式更富厚，还带来了“放年夜版”的冷藏室以及冷冻室。从此，海内外用户不管冷藏照旧冷冻，都不消年夜件切成小件分装了。

今后，卡萨帝还推出了拉开抽屉便可间接存取食材的意式抽屉式冰箱、“一机双筒”的双子云裳洗衣机、双塔造型的鉴赏家空调等等，连续为用户创举新体验。这些发现，不单转变了用户糊口，也为行业拓展出了新品类，直到此刻仍是行业诸多品牌的支流设计格式。

不是恪守“第一”，还要多赛道开跑

毫无疑难，从新兴品牌到头部品牌，满意用户需求、吸援用户存眷是必需的。但对于在想要连续成长的头部品牌来讲，则需要更敏锐的捕获用户的超前需求，为用户创举新的糊口，也为本身寻觅连续增加的新蓝海。

这一点实在从一些品牌最先结构新营业的动作上已经有表现。如小米最先造车，华为最先结构聪明家居等等。

一样，已经有近百年汗青的家电行业也早已经不是一片蓝海。想于这里突围已经属不容易，想要连续增加就更是难上加难。对于此，始终连结高端市场第一的卡萨帝选择换道场景，结构高端聪明糊口。

经由过程连续落地三翼鸟，卡萨帝最先不单单为用户提供高质量的家电单品，更能提供笼罩衣、食、住、娱的高端聪明场景。于新一代厨房场景下，用户可以从食联平台采办鲜嫩食材、一键扫码产地溯源，还能经由过程冰箱、厨电的联动启动聪明烹调；聪明客堂场景可以带来更恬静的康健空气情况；聪明浴室场景可以自动影象一家人的用水习气，提早预备温度方才好的沐浴水；换下的衣物可以间接交给聪明阳台场景，得到专属的洗护步伐。如许的场景结构，也为卡萨帝斥地了新的增加曲线。

从过往经验来看，延续百年的传统行业，每每已经经呈现了难以超越的竞争壁垒。而卡萨帝仅仅用来了短短十余年，就冲破行业壁垒，站稳高端第一席位，这离不开自身实力，更离不开其持久对峙的用户思维。从0到高端第一，再到行业引领、连续增加，卡萨帝的每一一步成长毫不仅仅是市场数据的增加，更是对于用户夸姣糊口的一次次迭代进级。

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